AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: Jänner 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen, die Sie (nachfolgend "Kunde") bei dem Online-Shop der

Herneth Gartenbau KG Gasometerweg 45 8055 Graz Österreich Firmenbuchnummer: FN 268338 s Firmenbuchgericht: Landesgericht für ZRS Graz UID-Nummer: ATU62173025 (nachfolgend "wir" oder "Verkäufer")

tätigen.

(2) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. (3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. (4) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern in der jeweiligen Klausel keine Differenzierung vorgenommen wird.

• Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG).
• Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 1 UGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. (2) Durch Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. (3) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. (4) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen. (5) Sollte die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. (2) Über die Versandkosten wird der Kunde im Bestellvorgang deutlich informiert. (3) Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. (4) Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

§ 4 Lieferung und Eigentumsvorbehalt

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. (2) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. (3) Ist der Kunde Unternehmer, gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 5 Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

(1) Für Verbraucher gilt: Verbrauchern (§ 1 KSchG) steht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu. (2) Für Unternehmer gilt: Unternehmern (§ 1 UGB) wird kein freiwilliges Rücktrittsrecht eingeräumt.

(3) Belehrung über das Rücktrittsrecht für Verbraucher Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Herneth Gartenbau KG, Gasometerweg 45 8055 Graz Österreich, office@coc.shop mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

(4) Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(5) Ausschluss des Rücktrittsrechts Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (hierzu zählen insbesondere lebende Pflanzen, Stecklinge und Setzlinge);
• die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 6 Transportschäden und Untersuchungs- und Rügepflicht

(1) Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung dieser Rüge hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen, hilft uns aber bei der Durchsetzung unserer Ansprüche gegen das Transportunternehmen.

(2) Für Unternehmer gilt: Es gilt die strenge Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 UGB. Sie haben die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen. Festgestellte Mängel sind uns binnen 24 Stunden nach Erhalt schriftlich und unter Vorlage von Bildmaterial anzuzeigen. Unterlassen Sie die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.

§ 7 Gewährleistung und Garantien

(1) Es gilt grundsätzlich das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung). (2) Eine Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. (3) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop (insbesondere Farbe und Wuchsform von Pflanzen) kann aus technischen und natürlichen Gründen geringfügig vom tatsächlichen Aussehen abweichen; dies stellt keinen Mangel dar.

(4) Ist der Kunde Unternehmer, gilt abweichend: a) Als Beschaffenheit der Ware gelten grundsätzlich nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung als vereinbart. b) Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Ablieferung der Ware. c) Die Beweislastumkehr gemäß § 924 ABGB zu unseren Lasten ist ausgeschlossen. Das Vorliegen des Mangels im Übergabezeitpunkt ist stets vom Unternehmer zu beweisen.

§ 8 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

(2) Ergänzung für Unternehmer: Gegenüber Unternehmern haften wir nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten. Zudem ist die Haftung für Folgeschäden, Vermögensschäden, nicht erzielte Ersparnisse, Zinsverluste und von Schäden aus Ansprüchen Dritter sowie für entgangenen Gewinn gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

(3) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (PHG) bleiben unberührt.

§ 9 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. (2) Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer handelt, ist Graz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns.